Foire aux questions

Est-ce que je peux choisir les articles dans mes box ?


Non, ce sont des box surprises. En revanche, sur le site, vous trouverez des informations sur chaque fiche produit vous indiquant la nature et la quantité des produits de chaque box. Ici, que des vrais produits de haute qualité, pas d'échantillons ni de produits publicitaires.




Comment sont sélectionnés les produits de chaque box ?


Chaque produit est sélectionné selon plusieurs critères : des produits naturels/bio, fabriqués en France, respectueux de l'environnement. Ils portent notamment les labels Ecocert, ou Nature et Progrès. Les produits liés aux bébés respectent les normes de sécurité et d'hygiène indispensables au bien-être des touts-petits.




Où livrez-vous?


Pour l'instant nous ne livrons qu'en France métropolitaine. Mais nous travaillons à étendre notre zone de livraison.




Les produits de ma box sont abîmés, que faire?


Nos produits sont emballés et calés avec grand soin. Malheureusement des accidents de livraisons peuvent arriver. Le mieux est de nous contacter via la page contact du site du site.




Quand recevrais-je ma box?


Chez BidouBox, vous avez l'avantage de choisir de vous faire livrer quand vous voulez. Vous pouvez recevoir les box tout de suite, ou sélectionner une date pour les recevoir au moment correspondant de votre grossesse.




Comment suivre l'avancée de mon colis?


Quand vous commandez une box, vous recevez un e-mail de confirmation d'envoi. Celui-ci sera toujours accompagné d'un numéro de suivi.




Comment être partenaire/proposer vos articles à BidouBox ?


Vous créez des produits pour les femmes enceintes ou les bébés ? Ces produits répondent à nos valeurs ? Vous souhaitez être associé à la BidouBox ? Alors contacter nous à cette adresse : contactbidoubox@gmail.com.




Tous les cosmétiques sont-ils bio/naturels?


Oui ! Nous travaillons avec des marques spécialisées dans la cosmétique bio/naturelle.




Les produits de beauté sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?


Les produits de beauté sélectionnés sont fabriqués pour les futures mamans et les bébés. Leurs composants sont parfaitement adaptés aux peaux sensibles.




Quels sont les moyens de paiement acceptés?


Seul le paiement en ligne via carte bleue est accepté. Le paiement se fait via une plateforme de paiement sécurisée.





BidouBox

Adresse

Loire-Atlantique

contactbidoubox@gmail.com

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